Marca · Guía paso a paso · 2 min de lectura

¿Cómo busco y denuncio publicaciones que infringen mi marca en el Brand Protection Program?

Buscá por marca, número de publicación, apodo del vendedor o enlace, filtrá por precio, condición, categoría y vendedores observados, y clasificá cada resultado: confiable o sospechoso, con el motivo correcto. Las sospechosas van a pendientes, donde se revisan y se envían.

Paso a paso

  1. Buscá por marca, número de publicación, apodo del vendedor o enlace, en el país que corresponda.
  2. Aplicá filtros de precio, condición, categoría y vendedores observados.
  3. Abrí cada publicación y revisá fotos, descripción, precio y vendedor.
  4. Marcá como confiables las legítimas: dejan de aparecer.
  5. Marcá como sospechosas las que infringen, con su motivo. La selección múltiple sirve si comparten motivo.
  6. En pendientes, revisá cada una, corregí el motivo si hace falta y enviá las denuncias.

Qué motivo elegir

El problema está enMotivo
El productoProducto falsificado o infracción de derechos de autor
La publicaciónUso indebido de la marca, de imágenes de terceros o de la imagen personal

Ejemplo: tu producto original se vende a $50.000. Un filtro de precio entre $10.000 y $25.000 concentra las réplicas. Filtrar además por categoría evita revisar publicaciones que solo mencionan la marca de pasada.

Una denuncia por falsificación sobre un original revendido se cae cuando el vendedor responde con factura, y cada rechazo resta credibilidad. Para catálogo el procedimiento cambia: denuncias en catálogo.

Próximo paso

Ordenar las decisiones de tu cuenta con números.

Asert acompaña a vendedores y empresas a dirigir su cuenta de Mercado Libre como unidad de negocio: margen por producto, stock, pauta y logística, revisados en una mesa de decisiones semanal.

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