Para quién es
Vendedores de placares, bahiuts, racks y muebles para armar que despachan en varias cajas. Muebles y colchones · Ya despachás y querés ordenar la operación
Por qué pasa
- Cajas sin identificar que se separan en un trasbordo.
- Herrajes sueltos que se pierden.
- Embalaje de fábrica que deja los cantos golpeados.
Qué hacer
- Cargá cada caja como bulto del mismo producto, para que el envío salga con todas.
- Rotulá cada caja con el mueble y su número.
- Reforzá el embalaje: esquineros, zunchos o flejes, burbuja o foam y al menos tres vueltas de film stretch.
- Herrajes en bolsa sellada, fijada dentro de una caja.
El registro
| Si los reclamos se concentran en… | Qué hacer |
|---|---|
| Un modelo, por piezas faltantes | Revisar con el fabricante cómo vienen los herrajes |
| Un transporte | Ajustar la regla de cotización |
Placares, roperos y cajoneras pueden ir por la colecta de pesados si respetan sus límites. El criterio para elegir transporte está en precio, plazo o nivel de servicio.
Más para vendedores de muebles y colchones
Las respuestas del rubro están ordenadas por etapa: sin envío a todo el país, ya despachando, y escalando con control. Ver la guía de muebles y colchones.
Diagnóstico de envíos
Revisar el costo y la operación de tus envíos.
Asert revisa costo de envío por zona, roturas por transporte, cancelaciones y reglas de tu cuenta de Zipnova, y deja un plan con prioridades y números.
Cómo trabajamos: Implementación de Zipnova y ME1 · Ver el tema de envíos