Conversión · Lección · 1 min de lectura

Perdí las reseñas de una publicación y bajaron las ventas

Las reseñas son lo primero que mira un comprador desconfiado: al perderlas, la conversión cae aunque producto, precio y ficha sigan iguales. Si fue un error de la plataforma, reclamá con capturas. Si no hay vuelta atrás, se reconstruyen con ventas bien entregadas.

Qué hacer

  1. Si fue un error de la plataforma, reclamá con capturas.
  2. Asegurá stock, envío rápido y posventa sin fricciones las semanas siguientes.
  3. No rehagas otra vez la publicación.
  4. No bajes el precio para compensar sin hacer la cuenta.
  5. Seguí conversión y reseñas nuevas semana a semana.

Ejemplo: un vendedor borra una publicación con 150 opiniones para crearla con otro título. La nueva arranca sin opiniones y la conversión baja de 3% a 1,2%. Tarda meses en volver. Modificar la existente habría conservado el historial.

Antes de borrar, mirá qué se pierde al rehacer. La operación sin fallas está en la base operativa.

Próximo paso

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