Envíos y Zipnova · Guía paso a paso · 2 min de lectura

¿Cómo programo una recolección en Zipnova?

Desde Envíos › Despachos pendientes › Gestionar recolección, con cada envío en «Listo para despacho», que se logra descargando su guía y etiquetas. Los paquetes tienen que estar embalados y etiquetados antes de que llegue el chofer. Pedida antes de las 17, la recolección pasa al día hábil siguiente.

Paso a paso

  1. Descargá guía y etiquetas de cada envío: así pasa a «Listo para despacho».
  2. Embalá, pegá una etiqueta por bulto y adjuntá la factura o el remito.
  3. Entrá a Envíos › Despachos pendientes › Gestionar recolección.
  4. Revisá los envíos incluidos y excluí los que no vayan a estar listos.
  5. Programá la recolección y revisá el resumen con el costo, si lo hay.
  6. El día del retiro, imprimí dos copias del resumen.
  7. Firmá las dos copias junto con el chofer y guardá la tuya: es tu único comprobante del retiro.

Plazos y reglas

SituaciónQué pasa
Pedida antes de las 17Retiro el día hábil siguiente
Pedida después de las 17Retiro con un día hábil de por medio
Horario de retiro en ArgentinaDe 9 a 18
Cambio de fechaNo se edita: se anula y se pide de nuevo
Envíos paletizadosSe avisan antes al equipo de operaciones

Rutina diaria

  • Definí una agenda fija de colectas según tu volumen.
  • Configurá el tiempo de preparación para que la fecha que ve el comprador la contemple.
  • Al cerrar el día, compará los paquetes retirados con las ventas que Mercado Libre muestra como despachadas.

Si no llegás al mínimo de envíos, mirá las alternativas.

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Asert es partner de Zipnova y hace la implementación de punta a punta: diagnóstico de publicaciones, relevamiento de bultos y medidas, carga y vinculación, alta de ME1, reglas, agenda de colectas y seguimiento de las primeras semanas.

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