Qué cubre
| Caso | Cobertura (según el centro de ayuda de Zipnova) |
|---|---|
| No entregado por daño o extravío total | 90% del valor declarado + 100% del envío |
| Daño parcial con retiro del producto por el transporte | 45% del valor declarado + el envío |
| Valor declarado cero | Sin reintegro |
| Vidrios, espejos, cerámicos, porcelanatos, revestimientos, pinturas, líquidos | Solo extravío o robo, no daño |
Las condiciones
- Cuando Zipnova notifica el siniestro y pide documentación, tenés 72 horas hábiles para enviarla. Si pasa, el caso se rechaza.
- El reintegro se acredita en el saldo de la cuenta.
Qué hacer
- Revisá que el valor declarado de cada producto sea el de venta.
- Si tenés productos excluidos por daño, calculá cuánto te cuestan las roturas por mes y sumalo al precio.
- Prepará fotos del embalaje antes de despachar productos caros o frágiles.
Ejemplo: un mueble de $300.000 declarado completo que se pierde devuelve $270.000 más el envío. Declarado a $100.000, devuelve $90.000.
Cómo reducir roturas está en el embalaje de los envíos.
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